RESET

Así lo hice y me funcionó…

Error en combo de teclado y ratón inalámbrico One EKM-605S (El ratón se apaga)


Equipo: Combo de ratón y teclado inalámbricos marca One, modelo EKM-605S.image

Problema: El teclado funciona bien pero el ratón se apaga en aproximadamente 5 segundos después de activarlo.

Pruebas realizadas: He cambiado las pilas, abrí el ratón para buscar error de fábrica, probé el adaptado en cada uno de los puertos traseros del CPU, hice cambios en la configuración de desactivación de energía de los puertos y dispositivos agregados, revisé comportamiento de antivirus y firewall, actualicé drivers (controladores).

Solución: Después de hacer muchas pruebas de hardware y cambios en el software, sin obtener alguna solución, coloqué el adaptador en un puerto USB de la parte frontal de mi CPU y con eso se solventó el problema.

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Errores encontrados: El mouse, internamente, tiene un defecto de diseño ya que el tornillo que debe fijar la placa electrónica no sostiene correctamente. Ese tornillo queda dando vueltas infinitas.

El adaptador del combo no funciona bien en todos los puertos USB.

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NOTA: Todo esto fue realizado en una computadora de escritorio clon armado por mi persona y que contiene Placa base BIOSTAR G41D3C Versión 7.0, un procesador Intel Core 2 Duo, 8 GB de memoria RAM DDR3, Disco duro de 1TB, lectora de Tarjetas, Tarjeta de puertos USB interna entre otras cosas; con Windows 10 Pro de 64 bits, antivirus Avira.

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